자주하는 질문(FAQ)
배송(shipping)
주문 내역 및 배송 현황은 마이 페이지 '주문 조회'에서 확인하실 수 있습니다.
이메테리얼(immaterial)은 cj대한통운을 이용합니다.
무료 배송을 원칙으로 하며 차등 적용시 제품 상세 페이지에서 고지합니다.
배송기간은 2-3일 이내에 이루어집니다.
(주말 / 공휴일 제외)
*전산오류로 품절인 제품이 결제가 가능한 경우 1일이내에 유선상으로 안내드립니다.
교환 및 반품(exchange and return)
사이즈 착오 및 단순 변심으로 인한 교환은 1회 무상으로 가능합니다.
*1회 무상 교환 후 반품시 2회 왕복 배송비가 부과됩니다.
단순 변심 반품은 유상으로 처리 가능하며 왕복 배송비 6,000원이 부과됩니다.
교환 및 반품 처리는 제품 수령 후 7일 내에 가능합니다.
*교환 및 반품이 불가한 경우
제품이 훼손된 경우
제품의 포장, 내용물, 박스 등이 훼손된 경우
제품의 사용 또는 일부 소비로 인해 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
배송 완료 후 7일이 초과된 경우